プロの仕事 2018.03.26 [ Mon ] 19:40 ブログ こんにちは。 様々なアプローチでその人の持つ 本来の美しさを引き出して磨き上げる 【ポテンシャル美容】の向井智里です。 東京へ行く時に、いつも乗るのが新幹線です。 京都駅から品川まで、2時間10分程ですが とても快適に過ごしています。 新幹線がホームから出発する時、車掌さんと 駅員さんが『出発よし！』と安全確認。 車内では、乗客が安全で快適に過ごせるよう 車掌さんやワゴン販売の人たちも 親切で丁寧、様々な細かいチェックを怠らず 無駄のない動きをしてます。 東京駅で新幹線の掃除をしている会社は 短時間でとても綺麗にすると有名ですよね。 そんな姿を見ているといつも 『プロだな〜♡』と感心します。 仕事にどんな意識で取り組むかというのは大切で それってお客様には勝手に伝わります。 私が学生の頃に、父からこんなことを 言われました。 『好きな仕事ならどんな仕事でも良いから やるなら、その道のプロになりなさい。』 当時は、就職活動もろくにせず、ぼんやりと 将来どうしよっかな〜なんて思っていました。 お得意の『ま、なんとかなるでしょ〜』って 気楽に遊んでいたので、当然のことながら 就職先も決まらずに卒業…。 通っていた美容室で受付のアルバイトをして そのあとイベントの仕事を始めました。 上京して輸入車メーカーの現場で働かせて もらっている時に、また父のこの言葉を 思い出しました。 『どうせやるなら、プロになれ』 求められるものも高く、プロ意識の高い 人たちに囲まれての厳しい現場だったので それなりの苦労もありました。 でも私は、ここで鍛えてもらったなと思います。 本当にいい経験をさせてもらえました。 すると、どんなことが起こるかといいますと… 自分がお客さんとして出かける先々で いろんなことが目に入るようになりました。 良いのか悪いのか…。 お店のスタッフの接客の様子、電話の対応、 DMなど送ってくる案内の書き方まで…。 様々な場面でサービスを受けていると 【空間・人・商品】の価値を考えるように。 料理は良いけど、サービスはイマイチだな… とか、 これだけ完璧だとお高くても価値あるな… とか。 何に価値を感じるかは、人それぞれだと 思いますが、こんなこと、ありませんか？ 私の場合は【空間・人・商品】の 3つのバランスを見て、価値があるかを 感じているかな？と思います。 あ、もちろん、お値段以上〜て思えるのが 嬉しいですよね☺︎ 例えば、どこで買っても同じ値段の物などは どうせ同じ物を買うなら、気の合う店員さんや 良い接客をしてくれるお店で買った方が 気持ち良く買えませんか？ 上質なサービスを受けた時の満足感。 それを、私もお客様にご提供出来るように 【その道のプロ】の仕事が出来るように 学んで、吸収して、磨いて、発揮して 成長して行きたいと思います。 お手本となる様々な方からたくさん吸収し 身につけて行きたいと思います。 では、また。 今日も最後までお読み頂きまして ありがとうございます♡ ☆Instagram☆ https://www.instagram.com/beauty_eclat_chisato/ 2018.03.26 [ Mon ] 19:40 ブログ
